Esperienza Automotive a 360°: L’Evoluzione Digitale di Ferrari Auto
Per Ferrari Auto, storica concessionaria e centro assistenza multimarca di Roverchiara (VR), l’obiettivo era creare un ecosistema digitale capace di riflettere oltre quarant’anni di professionalità nel settore automobilistico. La sfida principale consisteva nel coniugare l’esposizione dinamica del parco auto con la prenotazione dei servizi di assistenza, offrendo all’utente un’esperienza fluida e completa.
La Sfida: Gestione Dinamica e Fiducia del Cliente
In un settore dove la velocità di aggiornamento e la trasparenza sono tutto, Ferrari Auto necessitava di:
- Catalogo Auto in Tempo Reale: Presentare un parco macchine multimarca (nuovo, usato e Km0) con schede tecniche dettagliate e filtri di ricerca avanzati.
- Integrazione dei Servizi Service: Dare visibilità ai reparti Officina, Carrozzeria, Gommista e Revisioni, facilitando la richiesta di informazioni e appuntamenti.
- Customer Journey Omnichannel: Offrire servizi a valore aggiunto come i preventivi a domicilio e il noleggio, integrando testimonianze reali per consolidare la fiducia degli utenti.
La Soluzione Tecnica di Interart
Abbiamo progettato per Ferrari Auto una piattaforma custom basata su HTML, PHP e MySQL, focalizzandoci su prestazioni e facilità d’uso:
1. Catalogo Veicoli Ottimizzato
Abbiamo implementato un sistema di gestione degli annunci che permette un caricamento rapido delle gallerie fotografiche e dei dati tecnici di ogni vettura. L’utente può confrontare i modelli e filtrare le ricerche per marca, alimentazione o prezzo, trovando l’auto ideale in pochi clic.
2. Hub Post-Vendita e Prenotazioni
Il sito non è solo una vetrina, ma uno strumento operativo. Abbiamo dedicato sezioni specifiche ai servizi di assistenza (Service), evidenziando le competenze tecniche dei diversi reparti (Ufficio Vendite, Officina, Carrozzeria) guidati dai titolari, umanizzando così il brand e migliorando la conversione delle richieste di assistenza.
3. UX Mobile e SEO Locale
Data l’alta percentuale di ricerche provenienti da mobile per il settore automotive e i servizi locali (es. “revisione auto Legnago”), il sito è stato sviluppato con un approccio mobile-first. L’ottimizzazione SEO tecnica garantisce un posizionamento prioritario nelle aree di Roverchiara e della Bassa Veronese.
Risultati: La Concessionaria Sempre Aperta
Grazie alla nuova infrastruttura digitale, Ferrari Auto dispone oggi di uno showroom virtuale attivo 24/7. La piattaforma custom ha permesso di semplificare il flusso di gestione delle vetture e di potenziare il reparto service, confermando l’azienda come punto di riferimento per l’automobilista a Verona e provincia.
Cliente: Ferrari Auto
Online: www.ferrariauto.com
Tecnologia: HTML, PHP, MySQL
Sviluppo: Interart Verona